市第二人民醫(yī)院影像科：人文心間放，服務(wù)在路上
何為人文？在每一個滿腔熱情的影像護(hù)理人心中，人文是一種信仰，一種精神，一股力量，一脈傳承；是對患者的感同身受，對專業(yè)的篤定。在市第二人民醫(yī)院影像科，護(hù)理人員用自己的點(diǎn)滴踐行著南丁格爾的誓言，為患者提供專業(yè)、安全、有溫度的護(hù)理服務(wù)，真切而又溫情，處處彰顯著人文護(hù)理。
預(yù)約優(yōu)化，提升效率
為縮短患者等候檢查的時間，科室改進(jìn)、優(yōu)化預(yù)約方案，實(shí)行分時段彈性預(yù)約，確保在24小時內(nèi)完成增強(qiáng)CT及磁共振檢查，從而提高了檢查效率，為臨床診斷提供了及時的影像支持。此外，科室還特別開設(shè)了“綠色通道”，為急重癥、老年體弱、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊患者提供優(yōu)先服務(wù)，全力保障患者的生命健康。
心系安全，時刻保障
考慮到影像科工作的特殊性，科室定期開展安全警示教育，樹立“患者安全無小事”的意識，并進(jìn)行醫(yī)護(hù)技急救技能培訓(xùn)及聯(lián)合應(yīng)急演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，保障患者安全。同時，候檢區(qū)的護(hù)士們時刻關(guān)注患者狀況，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
多元宣教，延續(xù)護(hù)理
科室緊跟時代步伐，采用視頻、微信、抖音、公眾號等多種形式，更新宣教模式，豐富宣教內(nèi)容，提高公眾對影像檢查的認(rèn)知。
此外，科室加強(qiáng)6S管理，營造整潔舒適的檢查環(huán)境，注重保護(hù)患者隱私，確保檢查過程中患者的舒適與安全。針對增強(qiáng)檢查患者發(fā)生造影劑外滲的情況做好延續(xù)性護(hù)理，建立隨訪機(jī)制，住院患者到病房追蹤處理，直至痊愈；門診患者則通過電話、微信等多渠道的聯(lián)系方式追蹤患者的恢復(fù)情況。
時時人文，暖心關(guān)懷無論是及時救助醉酒跌倒的患者，還是提供便捷的直飲水服務(wù)，或者是耐心細(xì)致地為患者提供自助取片機(jī)使用指導(dǎo)……短暫的接觸中，一雙輕柔的手，一件厚重的鉛衣，一聲溫馨的提示，都體現(xiàn)了影像護(hù)理人刻入骨血的人文理念。她們在平凡的崗位中用不平凡的堅(jiān)守，為患者的安全檢查保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯 | 祝心韻
校 對 | 張 穎
一 審 | 朱亞平
二 審 | 王海波
三 審 | 何 莉
文稿來源 | 醫(yī)學(xué)影像科 江潔
