人文之花 以心繪就——市第二人民醫(yī)院舉辦人文護(hù)理培訓(xùn)班
為貫徹落實《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）實施方案》，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)人文關(guān)懷精神，改善患者就醫(yī)體驗，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度，促進(jìn)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。市第二人民醫(yī)院于6月11日下午舉辦人文護(hù)理培訓(xùn)班，分管副院長裴景紅、全體護(hù)理管理人員以及各科室骨干護(hù)士等80余人參加培訓(xùn)會。
副院長裴景紅講話
會上，護(hù)理部主任汪迎春表示，在快速發(fā)展的醫(yī)療領(lǐng)域中，人文護(hù)理的重要性日益凸顯，開展人文護(hù)理培訓(xùn)班，旨在提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，確保每一位患者都能感受到溫暖與尊重。人文護(hù)理培訓(xùn)將幫助護(hù)理人員深入理解人文關(guān)懷的內(nèi)涵，掌握與患者有效溝通的技巧，以及如何在日常工作中融入更多的人文關(guān)懷元素。通過這樣的培訓(xùn)，不僅能提升護(hù)理質(zhì)量，更能為患者帶來更加人性化的護(hù)理體驗。
現(xiàn)場授課
授課環(huán)節(jié)圍繞病區(qū)護(hù)理人文關(guān)懷管理規(guī)范團(tuán)標(biāo)解讀、敘事護(hù)理的技巧、減重示范病房、腫瘤無嘔病房以及產(chǎn)科兒科人文關(guān)懷病區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)行了分享。護(hù)理部副主任萬曉珍從團(tuán)標(biāo)規(guī)范中強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷在醫(yī)院護(hù)理工作中的重要性和意義；大科護(hù)士長劉萍引入一個跨越千里的案例將抽象的敘事護(hù)理逐一解析，把敘事的內(nèi)涵、核心技術(shù)及臨床應(yīng)用融會貫通；內(nèi)分泌科副護(hù)士長徐柳穎、腫瘤科副護(hù)士長計菲燕、產(chǎn)科副護(hù)士長張紅文、兒科副護(hù)士長雷瑩分別通過貼近臨床的案例，分享人文關(guān)懷融入日常護(hù)理的新思想、新舉措、新感悟。
會議最后，分管副院長裴景紅在總結(jié)講話中充分肯定了各位授課老師的多維度、高質(zhì)量的專業(yè)授課及經(jīng)驗分享。她強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在大健康背景下越來越重視人文關(guān)懷，學(xué)習(xí)人文護(hù)理意義重大深遠(yuǎn)。希望全院護(hù)理人員充分認(rèn)識人文護(hù)理在生命全周期、健康全過程中的重要地位和作用，發(fā)揮好人文護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢和應(yīng)有的作用，把握好人文護(hù)理的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)，打開護(hù)理人文建設(shè)工作的新思路，構(gòu)建一個集科學(xué)性、先進(jìn)性和實用性為一體的人文關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)，重視提高護(hù)理人文素養(yǎng)及人文關(guān)懷技能，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，拓展服務(wù)功能，提高患者滿意度，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
“人文之花 以心繪就”。接下來，護(hù)理部將以此次培訓(xùn)為起點(diǎn)，大力推進(jìn)醫(yī)院人文關(guān)懷護(hù)理，按照團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)配套流程及制度，細(xì)化人文關(guān)懷措施，將人文關(guān)懷融入護(hù)理工作及臨床服務(wù)中，助力優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步改善患者的就醫(yī)體驗，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量。
責(zé)任編輯 | 祝心韻
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一 審 | 朱亞平
二 審 | 王海波
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文稿來源 | 護(hù)理部 胡佳穎
