市第二人民醫(yī)院舉辦醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進案例競賽
為提高全院各科室質(zhì)量管理意識和運用管理工具能力，做到管理科學化、精細化和標準化，有效推進醫(yī)院“三甲”迎評工作，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，近日，市第二人民醫(yī)院成功舉辦2023年醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進案例競賽。
醫(yī)院高度重視此次活動，積極部署，賽前籌備工作充分。競賽分醫(yī)療組、護理組、職能科室組三個組別，全院各部門、各科室積極響應，共上報參賽案例84個。選題緊貼患者安全與醫(yī)療服務質(zhì)量，以問題為導向，以質(zhì)量改進為目的，對策精準有效，契合主要問題、主要原因，針對性強，且行之有效。
比賽現(xiàn)場，各參賽選手從選題背景、當前現(xiàn)狀、目標設定、原因分析、對策擬定及效果確認等方面以PPT形式進行闡述。既有優(yōu)化服務流程、提升患者就醫(yī)滿意度的體現(xiàn)，也有提升工作質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的實踐，充分體現(xiàn)了全院職工在日常工作中重視完善流程與細節(jié)、持續(xù)踐行閉環(huán)管理、促進質(zhì)量改進的理念與品質(zhì)。
以賽促學、以學促知、以知促用。本次競賽是質(zhì)量改進成果的展示、質(zhì)量管理經(jīng)驗的分享，更是一場關于如何使用科學管理工具生動形象的現(xiàn)場教學。賽后，大家紛紛表示，將用持續(xù)質(zhì)量改進的思維去處理工作中遇到的實際問題，真正將提升醫(yī)院質(zhì)量與安全管理落到實處。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理并持續(xù)改進是醫(yī)院管理的永恒主題。下一步，醫(yī)院將不斷拓寬持續(xù)質(zhì)量改進項目管理范圍，加強持續(xù)質(zhì)量改進管理方法培訓，使持續(xù)質(zhì)量改進項目作為推動醫(yī)院質(zhì)量提升的有力抓手，全面提升管理水平，為三甲迎評工作夯實質(zhì)量管理基礎，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
