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黨建引領志愿服務 提升患者就醫(yī)體驗

　　在醫(yī)院門診就診時，排隊是患者普遍面臨的煩惱。自助機能夠提供高效、便捷、快速的服務方式，幫助患者省去了很多排隊等候的時間，從而更快地完成就診流程。市二醫(yī)院行政第三黨支部以此為契機，積極組織志愿者提供門診自助機操作指導服務，協(xié)助患者完成掛號、繳費、查詢等操作，從而有效減少了患者排隊等候的時間。

　　據(jù)統(tǒng)計，自該項志愿服務活動啟動以來，每天平均有數(shù)百名患者在門診使用自助機，并在志愿者們的熱心幫助下，更加輕松、便捷地完成門診就醫(yī)流程，大大提升了醫(yī)院服務效率和患者就醫(yī)體驗。“自助機掛號繳費真的很方便，操作流程其實也不復雜，但如果沒有志愿者的耐心講解和指導，首次操作也會出現(xiàn)小問題，有了志愿者的幫助，門診看病真的太方便啦！”一位使用自助機掛號的患者表示。

　　市二醫(yī)院行政第三黨支部一直注重支部品牌建設，積極開展志愿服務，為患者提供更為便捷的醫(yī)療服務。在惠及廣大患者的同時，也增強了支部的凝聚力、向心力，提升了醫(yī)院形象。支部將持續(xù)開展各類志愿服務活動，不斷推動支部品牌建設、提高自身服務水平，為醫(yī)院的高質量發(fā)展貢獻力量。