深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)
行風(fēng)評(píng)議吹開(kāi)文明之花
近年來(lái)，市第二人民醫(yī)院連續(xù)開(kāi)展了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、醫(yī)院管理年活動(dòng)、二次創(chuàng)業(yè)等等工作，使得行業(yè)作風(fēng)有了顯著改善，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)科室，得到社會(huì)各界普遍好評(píng)。
在深入貫徹落實(shí)市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)中，市第二人民醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”、“以病人為中心”，以服務(wù)質(zhì)量為核心，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展“十查十看”活動(dòng)，切實(shí)做好提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)流程、降低服務(wù)收費(fèi)四個(gè)方面的工作。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出醫(yī)師謝絕患者“紅包”，醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)、精心照顧患者等一大批先進(jìn)典型和感人事跡，使醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，貫徹落實(shí)中紀(jì)委和國(guó)務(wù)院有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體體現(xiàn)，是一項(xiàng)關(guān)系人民群眾利益的民心工程。
加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是群眾的迫切要求，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要措施，也是醫(yī)院的責(zé)任。
不收紅包的大外科主任醫(yī)師
6月27日，50歲的鄭老師因?yàn)榧毙躁@尾炎入住二院外一科，診斷的結(jié)果是鄭老師必須做闌尾切除術(shù)，在走進(jìn)手術(shù)室前，鄭老師悄悄地把一個(gè)裝有500元現(xiàn)金的大紅包塞給大外科主任王根權(quán)，王主任微笑地對(duì)鄭老師說(shuō)：“鄭老師，您盡管放心，不論我和你是不是認(rèn)識(shí)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待我的工作，請(qǐng)您收回您的紅包。”可鄭老師堅(jiān)持這是一點(diǎn)小小心意，只是給王主任的一點(diǎn)辛苦費(fèi)而已。經(jīng)過(guò)再三推辭后，王主任仍然拒絕不了鄭老師的一番心意，為了不影響患者手術(shù)前的情緒，他暫時(shí)收下了鄭老師的紅包，讓鄭老師安心地走進(jìn)了手術(shù)室。手術(shù)后，王根權(quán)主任把500元的紅包交到護(hù)士長(zhǎng)手上，讓她把這筆錢(qián)轉(zhuǎn)到鄭老師的住院費(fèi)用當(dāng)中去。這樣，王主任既穩(wěn)定了患者手術(shù)前的情緒，又婉轉(zhuǎn)謝絕了患者的紅包。7月7日，當(dāng)鄭老師出院時(shí)，發(fā)現(xiàn)結(jié)賬費(fèi)用當(dāng)中多出500元時(shí)，她感到非常意外，連聲對(duì)護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“你們王主任真是太好了，二院的醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)真是好啊！”
把孫子的衣服送給患者的急診科主任
在二院的急診科，這里總有讓人感動(dòng)的故事。就在前幾天，一位異地來(lái)景還帶著一個(gè)5歲男孩的孕婦莫名腫腳，囊中羞澀的她得到了二院急診科醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理和救治。醫(yī)護(hù)人員不但無(wú)償為她救治，在生活上更是一日三餐變著花樣為母子倆增加營(yíng)養(yǎng)，急診科主任鄧建華看到男孩身上的衣服穿了幾天都沒(méi)換時(shí)，回家把孫子的衣服帶來(lái)為他換上，急診科護(hù)士長(zhǎng)每天為他洗澡，陪他看書(shū)，讓這一對(duì)孤立無(wú)助的母子在二院感受到了家的溫暖。
這僅僅是我們?cè)诓稍L時(shí)采擷的幾朵浪花，在市二院，讓我們感受到的是，醫(yī)護(hù)人員真正用行動(dòng)為患者服務(wù)，用溫馨的行風(fēng)溫暖患者的心。在深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)中，醫(yī)院組織中層干部集中學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，增加對(duì)評(píng)議工作的責(zé)任感；加大了行政查房的力度，對(duì)所查的問(wèn)題做到有記錄，有整改，有落實(shí)，有反饋。明確了投訴處理途徑，將院長(zhǎng)接待日及投訴受理工作指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)；安排專(zhuān)人實(shí)行出院患者隨訪制度，及時(shí)了解出院患者的康復(fù)情況；同時(shí)為了方便患者就醫(yī)，將窗口工作人員全部提前15分鐘上班；食堂定時(shí)到科室為患者訂餐，并送到病房。醫(yī)院堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一，通過(guò)真抓實(shí)干、齊抓共管，切實(shí)改進(jìn)工作方法，提高工作效率，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到新水平，樹(shù)立公立醫(yī)院的良好社會(huì)形象。
開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，意義重大。市二院以高度的政治責(zé)任感，精心組織好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地為人民群眾的身體健康服務(wù)。
