市二院進一步完善護理質(zhì)量建設標準
“如果說醫(yī)生是挽救生命的救世主,那么護士就是健康的守護神”。近年來,隨著醫(yī)療技術的快速發(fā)展,對護理工作要求也逐漸有了更高的標準,從原來的基礎護理到星級護理到24小時特級陪護等,無不體現(xiàn)護理工作的重要性。
2006年,醫(yī)院在繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量” 為主題,以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”建設活動為載體的醫(yī)院管理年活動中,醫(yī)院在強化醫(yī)療技術的同時,對護理質(zhì)量也有了更高的標準。
以業(yè)務副院長周景儉為護理質(zhì)量管理委員會主任,在業(yè)務院長及護理部的領導下,負責全院護理工作的質(zhì)量管理體系。成立了護理質(zhì)量小組名單、臨床科室質(zhì)控小組成員名單。完善了臨床科室質(zhì)控小組職責、應急預案與處理、護理查房制度、護理質(zhì)量檢查制度、護理人員考核制度、護理安全管理制度及措施、護理查對制度及各臨床科室消毒隔離制度等。護理部還制定各種護理工作制度;質(zhì)量管理體系由護理質(zhì)量管理委員會、院護理質(zhì)量控制小組及科室護理質(zhì)量小組組成。
醫(yī)療質(zhì)量管理標準在臨床護理服務、護理質(zhì)量、病人滿意度評價和護理質(zhì)量控制等方面也有具體要求,要求基礎護理、危重病人護理、護理技術操作的合格率均達到90%以上;護理部定期組織護理工作人員參加護理文書書寫考試,要求護理人員文書書寫做到重點突出、及時準確、層次分明,能動態(tài)反映病情變化;護理部每年還組織二次護理技術人員操作考試,并將考試成績列入工作檔案。
進一步完善了查房制度。護士長實行每周二次夜間查房,并做到有計劃、有安排、有組織。每月一次護士長交叉查房,主要查基礎護理、病房管理、表格書寫、搶救藥品、消毒隔離、服務態(tài)度等,通過護理查房所反映出的護理當中存在的問題護理部做到了及時系統(tǒng)分析并有效整改。