景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實
以病人為中心，和諧發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)
——景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實
市二院19層手術(shù)、住院綜合大樓
1978年至2008年：
醫(yī)療用房從不到2000平方米增至59323平方米；
平均開放病床數(shù)由110張增至510張；
出院人數(shù)由2000人增至14000人；
住院病人手術(shù)例數(shù)由400例增至3500例；
出院病人平均住院天數(shù)由11.4天縮短到10天；
…………
這一組數(shù)字，見證著景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院改革與發(fā)展的足跡，記錄著醫(yī)務(wù)工作者的光榮與夢想，承諾著為全市的經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和人民健康無私的奉獻。
景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院始建于1971年５月，談起過去，老一輩的二院人都記得，當(dāng)初的市二院地處十八橋，還只是一個簡單的綜合門診：2層磚木結(jié)構(gòu)的簡陋
房屋，用木板支起的病床，一臺北京造的東方紅牌200MAX光機，幾臺陳舊的檢驗設(shè)備，臨床診療也只有簡單的體溫計、聽診器和血壓計這“老三件”，而門診
的輔助檢查項目也僅簡單的三大常規(guī)、肝功能和X光透視。由于環(huán)境簡陋、設(shè)備陳舊，門診的醫(yī)療服務(wù)能力十分有限，只能做一些常規(guī)的治療和手術(shù)。
醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟、改革開放、舊醫(yī)療事業(yè)體制改革等發(fā)展階段。數(shù)十年來，幾代二院人歷經(jīng)風(fēng)雨，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展無私奉獻著，成就了市二院的昨天，今天，他們也將揮灑著自己的汗水和智慧，創(chuàng)造出更輝煌的明天。
精湛的醫(yī)技，挽救了眾多生命，良好的醫(yī)德，為百姓翹手稱譽。市二院的醫(yī)務(wù)人員用自己的神技妙手，彰顯神奇，創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。
創(chuàng)新思路，走質(zhì)量取勝、特色建院之路
醫(yī)院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以患者滿意為宗旨，立足服務(wù)，打開思路，創(chuàng)新管理模式，從患者選擇醫(yī)生到推行人性化服務(wù)，醫(yī)生從以前的單一看病到現(xiàn)在的不僅看病，還要注重對患者心理的關(guān)心和關(guān)愛，無不體現(xiàn)醫(yī)院以人為本的服務(wù)思想。
在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，二院人創(chuàng)新思路，堅持走質(zhì)量取勝，特色建院的道路，用智慧和堅韌不拔的奉獻精神，在改革開放的道路上，勵精圖治，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模和建設(shè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。
醫(yī)院從建院當(dāng)初的100張木制病床發(fā)展到今天的開放病床數(shù)680張，年門診量達32萬人次，從幾臺陳舊設(shè)備發(fā)展到如今集臨床醫(yī)療、預(yù)防保健、急救、教學(xué)科
研為一體，設(shè)備精良、專家云集，能開展各種高難度手術(shù)的現(xiàn)代化中大型規(guī)模綜合性醫(yī)院，成為贛南醫(yī)學(xué)院的附屬第八臨床醫(yī)院（即贛南醫(yī)學(xué)院附屬景德鎮(zhèn)醫(yī)院）、
江西省群眾滿意醫(yī)院，也是全省九家醫(yī)院之一、我市唯一獲得省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)開展心血管疾病介入治療手術(shù)的醫(yī)院。近日已投入使用的面積為28900平方米的19
層手術(shù)、住院大樓，使市二院的醫(yī)療用房面積達到59323平方米之多。這一次跨越式的發(fā)展，使得市二院的醫(yī)療用房凈增30倍，患者可以根據(jù)自己的需求，選
擇六人間、二人間，甚至單間病房，大部分病房都配有獨立的衛(wèi)生間和洗漱設(shè)施，就醫(yī)環(huán)境和住院環(huán)境得到了極大的改善。
高素質(zhì)人才隊伍和先進設(shè)備，打造醫(yī)療領(lǐng)域?qū)W科優(yōu)勢
市二院的醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)發(fā)展到今天的高、新、尖：１.５Ｔ核磁共振、１６排螺旋ＣＴ、數(shù)字化低劑量Ｘ光機（ＤＲ）、ＶＩＶＩＤ７彩色Ｂ超、
INNOVA2100平板大C臂機、關(guān)節(jié)鏡、椎間盤鏡、床邊Ｘ光機、膠囊式內(nèi)窺鏡等。這些在全市乃至全省領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備，極大地提高了疾病診斷率，夯實了
醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)。醫(yī)院的醫(yī)學(xué)人才也從僅有的幾名大學(xué)生和中專生，發(fā)展到現(xiàn)在研究生25名、本科生245名，正高級職稱醫(yī)務(wù)人員32名、副高級職稱醫(yī)務(wù)人員
92名、中級職稱醫(yī)務(wù)人員304人，形成了一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的醫(yī)療專業(yè)人才隊伍。
以前，許多心內(nèi)、外科手術(shù)，甚至一個普通
的胃病手術(shù)都要到上海等大醫(yī)院去做，現(xiàn)在，這些手術(shù)都成了市二院開展的常規(guī)手術(shù)。市二院原內(nèi)科已經(jīng)發(fā)展到如今的消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)
科、內(nèi)分泌科、感染科、ICU（重癥監(jiān)護科）：原外科發(fā)展到如今的普外科、心胸泌尿外科、骨科、腦外科……不僅科室專業(yè)化程度日益提高，而且還涌現(xiàn)出了一
批精品科室，并在全市醫(yī)療界具備了一定的學(xué)科優(yōu)勢。
醫(yī)院人在引進新技術(shù)、開展新項目、加強內(nèi)涵建設(shè)的同時，還把眼光瞄向國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新動向，采取走出去、請進來的方式，積極開展醫(yī)學(xué)科研，著力提高醫(yī)院競爭力。通過不斷的努力，近年來該院就獲得省級科研項４個、市級科研項113個，并在全市率先開展新技術(shù)２０多項。
良好的團體服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
為了塑造良好的團體服務(wù)形象，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，第二醫(yī)院自我加壓要求把護理工作提升到一個新的臺階。醫(yī)院對護士長提出了更高要求，今年的腎內(nèi)科、兒
科、耳鼻喉科護士長競聘工作，三名參賽選手經(jīng)過理論考試、競聘演講、現(xiàn)場答辯等環(huán)節(jié)脫穎而出，使護理管理隊伍更加年輕化，同時護理隊伍凝聚力增加，戰(zhàn)斗力
更強，管理能力更優(yōu)。新護士入院舉行崗前培訓(xùn)，聘用護士不定期進行業(yè)務(wù)抽考，全院的護士每月進行理論和操作考試，舉辦護士長管理培訓(xùn)班和護士禮儀培訓(xùn)等。
為了不斷提高護士的護理質(zhì)量，醫(yī)院護理部經(jīng)常組織全院護士及護士長參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，以不斷提高她們的護理水平。在今年省衛(wèi)生廳舉行的全省急診、
ICU、麻醉科醫(yī)護人員的培訓(xùn)和大比武活動中，市二院派出的兩名參賽選手又獲得了佳績。在去年的全省臨床技能大比武競賽中，護理人員不僅為市二院爭得了榮
譽，更為瓷都護理界爭光奪彩，心胸泌尿外科護士長胡麗琴獲得"江西省崗位技能標(biāo)兵"稱號，成為我市護理界獲此殊榮的惟一的人。
經(jīng)過長
期發(fā)展，市二院逐步完善和落實了各項護理工作規(guī)章制度，健全了疾病護理常規(guī)，堅決要求護理人員做到盡職盡責(zé)；同時，市二院還在全院范圍實行了三級護理管理
體系，既分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部設(shè)專職質(zhì)控人員配合護理部做好各項護理工作，以此加大護理管理的力度，強化護理人員的安全意識、提高醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解，護理服務(wù)是醫(yī)患溝通最基本的途徑，護士的一言一行都對病人的心情有著直接的影響，為了患者康復(fù)產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，醫(yī)院在給護士培訓(xùn)的過程中，
不僅在站姿、走姿、手勢、笑容、眼神甚至用語，一招一式都規(guī)范化，以保持最佳形象。二院的護士們除了盡自己的本職工作外，對待病人就像對待自己的親人一
樣，更多的病人關(guān)心和呵護。無論病人病情輕重，對患者一視同仁不僅做好治療，而且還要加強病人生活和心理的護理，多花一點時間，讓患者多一點安心，早日康
復(fù)。
今年以來，市二院還以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的方法、科學(xué)的理念指導(dǎo)醫(yī)院護理工作，通過開展類似于“以病
人為中心”的各種內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動，促進護理人員與病人之間的溝通，塑造出二院良好的團體服務(wù)形象，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)院的護理工作提
升到一個新的臺階。
現(xiàn)代化醫(yī)療科技，為患者提供便捷的服務(wù)
市二院的19層新大樓完全投入使用后，這將成為我市現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)的一個標(biāo)志性建筑。
在這里，你可以看到護士在采集化驗標(biāo)本后，將化驗標(biāo)本放進一個密封容器內(nèi)，通過特殊的氣體管道輸送將標(biāo)本送至檢驗部門，幾分鐘后，檢驗報告就可以通過電腦傳輸直接打印出來，這如同科幻片里的場景。
新大樓通過現(xiàn)代化的氣體管道輸送和信息化數(shù)據(jù)采集，可以更好地保證患者化驗標(biāo)本不受時間、溫度和其他因素的影響，保證數(shù)據(jù)采集的及時和準(zhǔn)確。二院的新大樓病房全部配備了管道氧氣，那時在病房吸氧氣的直接插入管道接入口，就像按一個電鈕呼叫護士一樣簡單。
最值得一提的是二院的層流手術(shù)室，14間手術(shù)室可以為各類手術(shù)提供寬敞、安全的手術(shù)空間，可以說，它的投入使用，將是我市最好的層流手術(shù)室服務(wù)于患者。
對于病房的要求，新大樓的ICU病房將率先在市內(nèi)實現(xiàn)層流級病房，層流病房里的空氣通過高效過濾器的過濾，可以清除＞99.9%的大于0.3微米塵粒及細菌而使空氣得以凈化，使之達到基本無菌的程度，病人在此可以安全地度過免疫功能低下期。
