【錦旗背后的故事】“一定會(huì)全力以赴完成手術(shù)，請(qǐng)放心”
近日，一名婦女帶著一面錦旗來到市二醫(yī)院耳鼻喉科，尋找曹小華副主任。經(jīng)過詢問才知道，她媽媽前些日子在醫(yī)院接受咽喉部手術(shù)，目前已出院，術(shù)后情況良好。
當(dāng)時(shí)老人喉嚨疼痛，吞?hào)|西有異物感，因老人年紀(jì)大又有基礎(chǔ)病，家人很緊張，就想著去上海大醫(yī)院看看。聽有過類似經(jīng)歷的朋友說，市二醫(yī)院耳鼻喉科曹小華在這方面很有經(jīng)驗(yàn)，就來到醫(yī)院就診。曹小華為患者做了喉鏡，診斷會(huì)厭囊腫，建議進(jìn)行內(nèi)鏡下微創(chuàng)手術(shù)切除。家屬說想去上海大醫(yī)院并咨詢他的意見，曹小華耐心地幫助分析：“這個(gè)手術(shù)并不復(fù)雜，我們醫(yī)院就能完成，且手術(shù)效果和上海大醫(yī)院沒什么區(qū)別，沒必要去上海，況且在本地治療，避免病人路途奔波的同時(shí)也節(jié)省不少費(fèi)用，家里人陪護(hù)也比較方便。”
家屬聽了曹小華充滿自信的一段話，頓時(shí)放心不少，決定在醫(yī)院手術(shù)。術(shù)前家屬特意包了紅包送給曹小華，被曹小華婉拒：“這是我們應(yīng)該做的，不收紅包也會(huì)全力以赴完成手術(shù)，請(qǐng)您放心。”現(xiàn)金沒收，家屬又在微信上轉(zhuǎn)賬，也被立即退回了，曹小華再次強(qiáng)調(diào)“這是本職工作，分內(nèi)事，不用送紅包。”
手術(shù)過程很順利，出院時(shí)患者和家屬十分開心，表示住院期間感受到耳鼻喉科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的溫暖服務(wù)、精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德，曹小華副主任平易近人，非常接地氣，能設(shè)身處地為病人著想，遂帶來錦旗表達(dá)感謝。
