疫情下的ICU“既安全又有溫度”
當(dāng)前疫情防控形勢(shì)復(fù)雜，因疫情防控需要，市二醫(yī)院ICU(重癥醫(yī)學(xué)科)已全面禁止家屬探視。但由于ICU均為危重癥患者，病情進(jìn)展瞬息萬變，禁止探視對(duì)于時(shí)刻關(guān)注病情的家人們來說是無法接受的。如何解決家屬這一“急、難、愁”問題？ICU主任雷涌及護(hù)士長詹勇慧召集全科人員進(jìn)行商討，決定采取線上探視方法——微信視頻。
管床醫(yī)師詳細(xì)耐心向患者及其家屬交代探視制度，取得理解和支持，并在醫(yī)患充分的信任下互加微信，家屬可以線上咨詢病情或微信視頻探視。
“爸爸，今天感覺怎么樣？睡眠還好嗎？”“還好還好，你們別擔(dān)心我，自己注意點(diǎn)”95歲高齡的劉爺爺看著手機(jī)屏幕上的女兒，不時(shí)點(diǎn)頭示意。劉爺爺因?yàn)槟X卒中后遺癥在ICU已經(jīng)住了3年有余，神志尚清，每天念叨著家人，而家人亦是每天都會(huì)到院看望，禁止探視后，與家人的聯(lián)系突然中斷，劉爺爺整天煩悶不安。詹勇慧護(hù)士長每天下班后，都會(huì)到床邊予以安慰，并用自己的手機(jī)讓老人與其子女視頻通話，有時(shí)視頻時(shí)間過長，回到家已是晚上七、八點(diǎn)。
幫患者購買生活用品
宋爺爺?shù)挠H人在外地，因?yàn)橐咔椴荒艿骄埃≡浩陂g所需日常用品（毛巾、臉盆、護(hù)理墊等）的供應(yīng)也就成了一個(gè)難題，主管醫(yī)師劉增勇就主動(dòng)擔(dān)起了為老人義務(wù)購買生活用品的工作，每天下班前，他都要關(guān)心詢問老人是否有需要的用品，并及時(shí)購買回來。此外，劉增勇每天用微信或電話主動(dòng)向他的親人告知病情，讓他們放心、安心。
科室門外，有一位老奶奶每天坐在家屬等候區(qū)，以自己的方式陪伴著因腦出血后遺癥、重癥肺炎及呼吸衰竭住院的老伴。因肺部感染嚴(yán)重，病人經(jīng)常發(fā)熱，奶奶不時(shí)向醫(yī)務(wù)人員打聽他的體溫情況。作為該病人的醫(yī)療組組長、科室副主任余小云把這一切看在眼里，他時(shí)刻關(guān)注患者的病情變化，指導(dǎo)調(diào)整治療方案，并經(jīng)常與奶奶進(jìn)行溝通，寬慰、鼓勵(lì)她，同時(shí)他還囑咐護(hù)士每天記得主動(dòng)向奶奶告知患者病情和當(dāng)天體溫，緩解她的憂慮。
禁止探視后，護(hù)士們更耐心細(xì)致地為患者進(jìn)行生活護(hù)理，溫水擦浴、洗頭、翻身拍背、喂水喂飯、語言交流，希望以輕柔的呵護(hù)帶給患者慰藉。
各種暖心、貼心之舉，既保障了病人和家屬的身體健康及生命安全，又重新連接起因禁止探視而隔斷的親情聯(lián)絡(luò)，“既安全又有溫度”，受到患者和家屬一致好評(píng)。
