門診就醫(yī)過程中，您可能會遇到這些問題
一、如何正確掛號？
答：為避免掛號錯誤，請至門診大廳一樓導診臺進行預檢分診，再行掛號。（我院開設(shè)普通門診、專家門診、專科門診、多學科聯(lián)合門診。）
肺結(jié)節(jié)、妊娠期內(nèi)分泌與代謝疾病患者可至門診三樓多學科（MDT）會診室，我們將有專人為您提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（開診時間：妊娠期內(nèi)分泌與代謝疾病：每周一下午14:30~17:00、肺結(jié)節(jié)：每周二下午14:30~17:00）
二、如何預約取號？
答：門診大廳一樓導診臺憑身份證或預約憑證領(lǐng)取預約卡，到預約掛號窗口優(yōu)先掛號，相應(yīng)診室優(yōu)先就診。
三、掛錯號，怎么辦？
答：持與掛號單信息一致的就診碼或身份證至一樓五號收費窗口辦理換號或退號。
四、怎么退費？
第一步：開單醫(yī)生簽字，注明退費原因；
第二步：相關(guān)科室（醫(yī)技科室、藥房、檢驗科室）簽字；
第三步：持門診票據(jù)憑證前往電子票據(jù)自助終端打印電子發(fā)票；
第四步：前往門診一樓五號收費窗口辦理退費；
五、自助機如何取發(fā)票？
答：1、在自助機上掃憑條上的二維碼打印發(fā)票。
2、如您是在自助機上進行的繳費，需持自助機憑條到任何人工收費窗口更換門診票據(jù)，然后前往電子票據(jù)自助終端打印電子發(fā)票；
六、沒帶身份證、醫(yī)保卡能掛號就診嗎？
答：可以的。醫(yī)院實行實名制掛號就診，支持多渠道建檔掛號。
七、醫(yī)院（門診）咨詢電話？
答：8222153
八、一次掛號可以用多久？
答：掛號有效期為48小時。
九、檢查檢驗結(jié)果出來后，首診醫(yī)師不坐診，給誰看？
答：科室會安排同專業(yè)的醫(yī)生看復診患者。
十、入職體驗掛哪個科？
答：景德鎮(zhèn)第二人民醫(yī)院健康管理中心公眾號“體檢預約”或在體檢中心現(xiàn)場掛號。咨詢電話：8222305
十一、磁共振、ＣＴ結(jié)果，怎么取？
答：憑檢查條形碼，在負一樓CT自助膠片打印機取結(jié)果。如有遺失可至影像科人工窗口憑就診碼補打。
十二、抽血后多久出結(jié)果？
答：因抽血檢查項目不同，出結(jié)果時間不同，窗口護士采血時會溫馨提示出結(jié)果時間。紙質(zhì)版報告前往門診大廳一樓自助機打印，機器僅提供一次打印。如有問題，請前往導診臺咨詢。
十三、只想做個胃腸鏡，怎么預約？
答：掛號消化內(nèi)科就診，醫(yī)生開具胃腸鏡檢查單，持繳費單前往消化內(nèi)鏡中心（新內(nèi)科大樓二樓）前臺預約。
十四、用手機掛號繳費，門診發(fā)票哪里拿？
答：前往門診一樓五號收費窗口打印。
十五、手機有充電的地方嗎？
答：門診各樓層電梯口均有充電寶租借。
十六、孩子沒有身份證號碼，可以用寶媽的身份證掛號嗎？
答：不可以。我院實行實名制就診，可以在導診臺填寫紙質(zhì)版分診單，持分診單至人工收費窗口辦理就診碼。
十七、老人家年老體弱，哪哪都不舒服，這個情況要看什么科？
答：建議實名掛號【老年醫(yī)學科】（門診大樓二樓）就診。
十八、不會線上預約掛號怎么辦？
答：可以撥打電話：15079863370，進行電話預約。
十九、門診檢查、檢驗及拿藥能報銷嗎？
答：景德鎮(zhèn)市參保患者憑醫(yī)保卡（或醫(yī)保電子憑證）繳費時會自動核算報銷；異地患者，系統(tǒng)根據(jù)當?shù)卣咦詣雍怂銏箐N。
二十、醫(yī)生開的檢驗，檢查去哪里做？
答：醫(yī)生開的每份處方單上均有該項檢驗、檢查地點，您可以根據(jù)處方單上地點，按照門診指引標識前往。
二十一、可否同時掛兩個不同科室的號？
答：不行，可以先去一個科室看病結(jié)束后再去另一個科室。
二十二、腦電圖、肌電圖、骨密度去哪里做？
答：腦電圖（成人/兒童）在外科大樓住院部五樓；肌電圖在內(nèi)科大樓住院部六樓；骨密度在體檢中心（健康管理中心）。
