為奶奶洗頭,做有溫度的“護(hù)理”
——來自骨一科護(hù)士的工作筆記
“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰。”這是一位醫(yī)者的墓志銘。而治愈、幫助、安慰六個(gè)字,既神圣,又質(zhì)樸,對(duì)于我們每個(gè)從醫(yī)者都是沉甸甸的。
護(hù)士,在大多數(shù)人印象中,可能是身著白大褂,帶著護(hù)士帽和口罩,為患者打打針,發(fā)發(fā)藥,但事實(shí)上我們所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
“陳奶奶,您打針有沒有什么不舒服嗎?”“這水溫可以嗎?奶奶,不燙吧?涼不涼?”“沒事,沒事,好著呢。”“可舒服了,真是太好了!”這是一段再簡(jiǎn)單不過的對(duì)話。你會(huì)以為,這一定是家里的長(zhǎng)輩在和晚輩對(duì)話呢。
其實(shí)不是,說這些話的不是別人,正是護(hù)士和患者。
患者陳奶奶,因?yàn)榧顾栊皖i椎病住進(jìn)了我們骨一科并做了手術(shù)。因?yàn)槟棠唐綍r(shí)比較愛干凈,手術(shù)后長(zhǎng)期臥床,連洗頭這樣的小事都成了她的難事兒。那一天我們做晨護(hù),奶奶無意間抱怨了一句“天天躺著,感覺頭好癢。”說者無心,當(dāng)天下午,一盆熱氣騰騰的熱水就端到老人的床前。“奶奶,今天天氣好,我給您洗洗頭吧!”我笑嘻嘻看著奶奶。看著面前那盆熱水和我,奶奶的眼框突然紅了。
那個(gè)下午,奶奶的病床前特別熱鬧,科里的幾個(gè)護(hù)士都一起來幫奶奶洗頭。猶如無數(shù)的祖孫相聚場(chǎng)景,老人一邊洗一邊有一搭沒一搭的訴說著自己的往事,把我們當(dāng)成了自己的孫女。病房里洋溢的笑聲,構(gòu)成一幅無比溫馨的畫面。
其實(shí)這一幕,在我們骨一科經(jīng)常發(fā)生。因?yàn)楣强频募膊。S多患者行動(dòng)不便,因此洗頭擦身之類就成了我們護(hù)士經(jīng)常性的工作。可是,沒有做過的也許不知道,給一個(gè)臥床的病人洗頭,遠(yuǎn)比給一個(gè)正常人洗頭難好多。不僅需要個(gè)力氣,還要有點(diǎn)技巧,否則不是沒洗干凈,就是弄濕床單和衣物。因此,進(jìn)我們科室的新護(hù)士,都要先學(xué)會(huì)這一門技藝。
那個(gè)下午,從忙活完洗頭再到把奶奶“裝備”弄齊全了,我們整整忙活了2個(gè)多小時(shí)。一旁路過的其他科的病友還艷羨地給奶奶開玩笑:“老人家,你好福氣哦,我也好想要小護(hù)士幫我洗頭哦。”奶奶開心地笑了。
后來,奶奶的親屬來了,連連稱謝說:“太謝謝你們了,做了手術(shù)我們都不敢給她洗,你們真的把患者當(dāng)親人了,為我們家屬解決了一個(gè)大難題啊。”一旁邊吹頭發(fā)的陳奶奶笑得特別開心,她對(duì)子女說:“是啊,我這輩子還沒享受過這待遇呢,你們真要好好謝謝這些護(hù)士閨女們。”
骨一科的患者都行動(dòng)不便,需要我們護(hù)士付出更多的關(guān)愛。為了給他們更好的就醫(yī)體驗(yàn),我們從各個(gè)方面拓展服務(wù)范圍,盡可能地給患者提供更多的幫助和服務(wù)。像給病人洗頭、剪頭發(fā)、剪指甲之類,雖說并不是分內(nèi)的工作,但我們每個(gè)人都將這些視為自己的責(zé)任。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,用平凡的日常詮釋奉獻(xiàn)愛,給予患者更多“有溫度”的護(hù)理,或許,這就是白衣天使的含義吧。